이용약관

시행일 2026년 8월 1일 · 디에이치미디어(이하 “회사”)

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 운영하는 PEBLEN(peblen.com, 이하 “서비스”)에서 제공하는 나트랑 프라이빗 풀빌라 가예약 접수 및 관련 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 성격)

• 서비스는 현지 빌라 운영사(K&K, 베트남 나트랑)의 풀빌라에 대한 가예약 접수를 중개하는 플랫폼입니다.
• 서비스는 온라인 결제 기능을 제공하지 않습니다. 이용자가 가예약을 접수하면 담당자가 별도로 연락하여 빈 날짜 확인, 예약금 입금 계좌, 최종 금액을 안내합니다.
• 가예약은 최종 확정이 아니며, 현지 재고 확인 후 확정 여부가 안내됩니다.

제3조 (요금 및 결제)

• 화면에 표시되는 요금은 평일 1박 기준이며, 주말·공휴일·정원 초과 인원에 대한 추가 요금은 예약 안내 시 확정됩니다.
• 예약금은 담당자가 안내한 계좌로 입금하며, 안내를 받기 전에는 입금하지 않습니다.
• 잔금은 현지에서 결제하며, 시설 보증금은 예약금과 별개로 체크아웃 시 현지에서 정산됩니다.
• 환율에 따라 원화 표시 금액은 변동될 수 있으며, 기준일은 화면에 표시됩니다.

제4조 (예약의 확정과 취소·환불)

• 가예약 접수만으로는 예약이 확정되지 않으며, 회사(또는 K&K)의 확인·확정 통보로 예약이 성립합니다.
• 예약금 입금 전 가예약 취소는 무료입니다.
• 예약금 입금 후 취소·변경은 체크인까지 남은 기간에 따른 환불 규정에 따르며, 해당 규정은 예약금 안내 시 함께 제공됩니다.
• 천재지변, 현지 사정 등 불가항력으로 이용이 불가능한 경우의 처리는 관련 법령과 현지 운영사 정책에 따릅니다.

제5조 (이용자의 의무)

이용자는 가예약 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위로 예약하는 등 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제6조 (책임의 범위)

• 현지 빌라의 시설·서비스·안전 관리는 현지 운영사(K&K)가 담당하며, 회사는 가예약 접수 및 안내를 중개합니다.
• 회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 통신·시스템 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (준거법 및 관할)

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 관련 법령이 정한 절차와 관할 법원에 따릅니다.